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淘宝评论自动回复

添加2,089字节, 2017年1月15日 (日) 17:39
无编辑摘要
这个工具解决淘宝的商品的自动回复问题。
==展示==
[[image:20160117_taobao_commit_reply_002.gif]]
[[image:20160117_taobao_commit_reply_003.gif]]
[[image:20160117_taobao_commit_reply_001.gif]]
 
==背景==
对于淘宝大店来说，每天的交易可能就是几百个商品。
于是就有商家提出，是否可以把自动回复的工作自动化。
==需求==
===支持关键词过滤=== 只有包含某个特定关键词的客户评论才需要处理，不包含的不做处理。 ===支持多个关键词=== 把一个文件作为设置文件，里面包含多个关键词。 ===每个关键词的自动回复不一样=== 比如快递慢，就需要安抚。 ===支持全自动模式=== 在客户熟悉使用软件之后，可以使用自动模式。 自动模式 判断是否一个消息需要回复， 然后点击回复按钮， 然后在回复对话框里输入关键词对应的内容 然后提交回复 ===支持手动模式=== 在客户不数序软件的时候，可以使用手动模式。 判断是否一个消息需要回复， 然后点击回复按钮， 然后在回复对话框里输入关键词对应的内容 然后等待用户确定是否提交回复内容 ===支持容错=== 网络可能出错，导致评论管理页面翻页失败。 开发的时候需要考虑这个意外情况。 
==功能==
===输入===
在C:\output目录内建立一个文件“应答文件.txt”,
该文件的内容如下
快递慢
请稍等几天
速度慢
请检查你的网络
好评
谢谢！
文件的格式约束为
一行关键词
一行回复
一行关键词
一行回复
 
===输出===
===处理===
读取应答文件
解析应答文件
解析IE页面内容
解析评论内容
判断一条评论是否需要处理
如果不需要处理，
跳到下条评论处理
如果需要处理，
模拟点击回复
根据应答文件填充应答内容
模拟点击提交按钮
当前评论页处理结束
翻页，处理下一页。
 
===使用===
在C:\output目录内建立一个文件“应答文件.txt“
在这个文件内输入关键词和回复内容
在IE里打开淘宝商家的评论管理页面
点击开始处理
 
==其他==
Storm
行政员、管理员
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