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==问题==
软件提示获取核心网址失败
客户没有在IE里打开简历页面，请在IE里打开简历页面，然后运行采集器。
如果58帐号登陆失效会有什么问题：
在58登陆失效后，简历可以继续查重，但是无法下载简历。
也就是说，如果你想确保软件处理的简历就是你打开的，请确保只有一个简历是打开着。
处理掉一个简历后，就关闭掉这个简历，再打开下一个简历。
怎么检查插件是否正常安装
打开IE11,
点击右上角附近的设置图标（是一个齿轮）
在下拉菜单中选择查看加载项
在工具栏和扩展项目中应该可以看到一个叫做IeMessageObject的插件。
这个插件必须处于启用状态。
如果没有发现这个插件，请重装这个插件。
如果插件是处于禁用状态，请切换到已启用。
强制下载时遇到同名不同人的情况是怎么处理的？
在软件在插入数据到CRM时，
如果发现姓名重复无法插入，
就会在姓名后面增加一个当前的年月日时分秒的时间后缀作为新的名字尝试插入。
强制下载时遇到电话号码相同的情况是怎么处理的？
在软件插入数据到CRM时，
如果发现电话号码重复导致无法插入，
就会找到这个电话号码对应的简历信息的记录，
检查58编号字段是否为空，
如果不为空就不做处理。
如果为空，则更新58编号字段为网页的58信息字段。
==备注==