“淘宝评论自动回复”的版本间的差异

2016年1月17日 (日) 05:44的版本

摘要

     这个工具解决淘宝的商品的自动回复问题。

展示

背景

     对于淘宝大店来说，每天的交易可能就是几百个商品。
     每个客户都有可能给商品提出诸如快递慢之类的常见评论。
     这类问题常见的评论大致会占到70%。
     但是如果不处理，或者处理不好，就会有大麻烦。
     淘宝店家每天都会耗费大量的时间来处理评论回复问题。
     这个是一个严重减低淘宝商家工作效率的事情。
     于是就有商家提出，是否可以把自动回复的工作自动化。

需求

支持关键词过滤

只有包含某个特定关键词的客户评论才需要处理，不包含的不做处理。

支持多个关键词

把一个文件作为设置文件，里面包含多个关键词。

每个关键词的自动回复不一样

比如快递慢，就需要安抚。

功能

输入

输出

处理

其他