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模糊不清的需求会导致我们交付的时候出现问题。
为了避免在交付的时候，出现客户说“你做的东西不是我要的”的情况，我们会配合客户把需求细化。
==解决分析==
===需求描述的关键点===
有记录沟通文档
担心遗漏的问题。您在口述的时候，可能会遗漏某些字段。我们在开发的时候，可能会遗漏某些内容。为了避免遗漏问题，采用文字是最好的。
提升效率的问题。您爱付款的时候，希望是最快的解决问题。如果采用非文字性的东西，我们的技术支持人员需要整理，会多一个环节，浪费时间。
===数据在哪里===
您可以把数据的截图和截图对应的网址发给我们。
总的来说，一次做好是最好的。
==说明==
网址和截图和EXCEL和说明文档是必不可缺的。
客户往往是非技术人员，对文档的保存格式不了解。
许多时候会把图像和文字的混合起来，给一个样例过来。
对于小的数据把图像和文字混合是可以的，但是对于大的数据把两者混合起来就是一个灾难。
大的数据为了方便后续的处理都是使用“CSV文件+图片文件+网页文件”的方式保存的。
CSV文件中保存需要导入到数据库的数据。
CSV格式可以用EXCEL直接打开，也可以方便的导入到ACCESS MYSQL MSSQL.
==结论==
简单需求的描述方法是“截图+网址+EXCEL+说明文档”。
复杂需求的描述方法是“截图+网址+EXCEL+屏幕录像+说明文档”。
超级复杂的描述方法是“截图+网址+EXCEL+屏幕录像+网络抓包+说明文档”