更改

客户说，我说了；开发说，客户没有提。

这样大家就变成口水战了。

当然有些客户的确是第一次做数据采集的项目，

我们是拒绝语音沟通的。

我们有过很多失败的案例，都是语音沟通导致的。

有我们的销售人员漏掉的需求的情况，但是客户是否忘记说了呢。

这种情况太容易导致扯皮了。